TOUR PHÚ QUỐC 3N2Đ KH TỪ TP. HỒ CHÍ MINH

GIÁ TOUR:

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Phương tiện: Vé máy bay khứ hồi: VietJet hoặc Jetstar.
• Vận chuyển: Xe ô tô chất lượng cao có máy lạnh đưa đón tham quan suốt tuyến
• Lưu trú: Quý khách sẽ nghỉ đêm tại khách sạn 02 khách/phòng (trường hợp đi 1 người, bắt buộc phụ thu phòng đơn).
• Ăn uống: Các bữa ăn theo chương trình
• Phí tham quan theo chương trình
• Hướng dẫn viên tiếng Việt kinh nghiệm, nhiệt tình suốt tuyến
• Tặng nón du lịch.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Không bao gồm hành lý ký gửi theo vé máy bay.
• Giá vé Vinpearlland: 500.000/người lớn – 400.000/trẻ em
• Giá vé Safari: 650.000/người lớn – 500.000/trẻ em
• Giá vé Combo (đi Vinpearlland và Safari trong 01 ngày): 900.000/người lớn – 750.000/trẻ em.
• Giá cáp treo: 150.000/người lớn và 100.000/trẻ em

• Vé tắm bùn khoáng.

• Chi phí phát sinh do hàng không hủy/hoãn chuyến, chi phí ghế dù, nước ngọt.
• Chi phí cá nhân, thức uống tự gọi trong các bữa ăn.
• Hành lý quá cước, tiền phục vụ, khuân vác, điện thoại, giặt ủi… ngoài chương trình.
• Phụ phí phòng đơn: 800.000đ
• Hóa đơn VAT.

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ & THANH TOÁN:

– Đợt 1: Đặt cọc 50%/ giá tour/ khách. 

– Đợt 2: Quý khách thanh toán số tiền còn lại:

+ Trước 10 ngày tour khởi hành cho những ngày thường

+ Trước 15 ngày tour khởi hành cho những ngày lễ, Tết.

 Nếu Quý khách không thanh toán theo đúng quy trình thanh toán ở trên thì xem như hợp đồng tour bị hủy mà không có bất cứ sự đền bù nào từ VietNam TravelMART.

ĐIỀU KIỆN HỦY HOẶC HOÃN TOUR:

Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau :

* LƯU Ý:

• Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.
• Thời gian hủy hoặc hoãn tour được tính cho ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ, tết). Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách cần huỷ hoặc hoãn tour, vui lòng mang theo CMND và hóa đơn đã đóng tiền đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục huỷ hoặc hoãn tour và chịu chi phí theo quy định. VietNam TravelMART không giải quyết các trường hợp liên hệ huỷ hoặc hoãn tour qua điện thoại.

THỦ TỤC:

*** Đối với người Việt Nam:

• Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo quy định hãng hàng không.
• Trẻ em từ 14 tuổi trở lên (tính đến ngày khởi hành Tour) bắt buộc phải có CMND hoặc Passport (còn hạn sử dụng trên 06 tháng), không sử dụng giấy khai sinh. Nếu trẻ em đủ 14 tuổi (tính đến ngày khởi hành Tour) nhưng chưa có CMND hoặc passport thì bắt buộc phải có giấy xác nhận nhân thân (có chứng nhận địa phương) và giấy khai sinh (bản sao mộc đỏ).
• Trẻ em dưới 14 tuổi (tính đến ngày khởi hành Tour) phải mang theo Passport hoặc giấy khai sinh (bản sao có mộc đỏ). Trường hợp này, trẻ em phải có người thân đi kèm và nếu là cha mẹ cần mang theo giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao phải có mộc đỏ. Nếu không có cha mẹ đi cùng, phải có giấy ủy quyền xác nhận mộc đỏ của phường cho phép người giám hộ dắt trẻ em dưới 14 tuổi đi du lịch
• Những giấy tờ cá nhân của Quý khách (CMND hoặc passport) thuộc về trách nhiệm của Quý khách. Mọi vấn đề như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng; passport, CMND hết hạn,… không đúng quy định của pháp luật Việt Nam, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả bất cứ chi phí phát sinh nào.

*** Đối với Việt kiều, người nước ngoài:

Đối với khách nước ngoài/Việt kiều mang theo hộ chiếu phải còn hạn trên 6 tháng (passport) hoặc thẻ xanh kèm theo thêm visa tái xuất nhập cảnh Việt Nam. Tất cả giấy tờ tùy thân mang theo đều phải bản chính còn giá trị sử dụng theo pháp luật nhà nước Việt Nam.

LƯU Ý KHÁC:

• Quý khách vui lòng thông báo việc xuất hóa đơn ngay lúc đăng ký tour, VietNam Travel Mart không giải quyết bất kỳ trường hợp nào sau thời gian trên.
• Quý khách có mặt tại sân bay trước 2 tiếng trước giờ khởi hành đối với các tour khởi hành bằng máy bay, trước 30 phút đối với tour khởi hành bằng xe lửa và tối thiểu 15 phút đối với các tour khởi hành bằng xe. Mùa cao điểm theo thời gian quy định của hãng vận chuyển.
• Quý khách đến trễ khi máy bay, xe lửa, xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước với bất kỳ lý do nào, được áp dụng như trường hợp “hủy trước 3 ngày khởi hành”.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi sớm hoặc trễ hơn vào giờ chót mà không được báo trước và VietNam TravelMART được miễn trừ trách nhiệm.
• Trong trường hợp Quý khách đến trễ giờ bay hoặc cung cấp tên sai, vui lòng chịu phí đổi vé và mua lại vé mới theo quy định hãng hàng không (nếu chuyến bay còn chỗ).
• VietNam TravelMART sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan và bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau:

• Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình, nghỉ lễ, tết, trùng tu điểm tham quan…
• Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn hoặc thay đổi chuyến bay…

• Đối với khách hàng trên 80 tuổi, khi có yêu cầu đặc biệt từ nhân viên hàng không, lúc checkin tại sân bay về việc khám sức khỏe chuyên sâu thì chi phí khách hàng tự túc.
• Đối với khách hàng mang thai (tính đến ngày kết thúc tour), thai nhi dưới 27 tuần bắt buộc phải mang theo sổ khám thai. VietNam TravelMART không nhận khách hàng mang thai từ 27 tuần trở lên vì lý do an toàn của khách hàng. Khi có yêu cầu đặc biệt từ nhân viên hàng không, lúc checkin tại sân bay về việc khám sức khỏe chuyên sâu thì chi phí khách hàng tự túc.
• Hành lý khi đi tour: xách tay dưới 7kg/khách – kích thước không quá 56x36x23 (cm). Ký gửi: 20kg/khách – kích thước không quá: 119x119x81 (cm). Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo quy định hàng không: các vật phẩm nguy hiểm, dễ vỡ hoặc dễ hỏng, chất lỏng với thể tích không quá 100 (ml),…
• Phòng khách sạn: 02 người lớn/01 phòng. Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Nếu Quý khách có nhu cầu bố trí cho trẻ em ngủ giường riêng hoặc yêu cầu sử dụng phòng đơn vui lòng thông báo khi đăng ký tour và thanh toán phần chi phí phụ thu tại thời điểm đăng ký.

• Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 11 tuổi (không có chế độ giường riêng), vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo quy định.
• Trường hợp Quý khách đi nhóm 03 khách, công ty sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 – 1.2 (m) (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort.
• Nếu trong trường hợp Quý khách tham gia tour một mình. Nếu có khách lẻ cùng giới, cùng đi tour thì VietNam TravelMART sẽ ghép khách lại cùng phòng. Nếu không có khách cùng giới, Quý khách vui lòng đóng phụ thu phòng đơn để ở một phòng

• Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 02 ngày.

• Quý khách vui lòng tuân thủ đúng giờ giấc mà hướng dẫn viên đã thông báo trên tour và sắp xếp chương trình tour tại Phú Quốc để hoàn tất đầy đủ chương trình VietNam TravelMART đã đưa ra. Nếu Quý khách không tuân thủ, mọi sai sót VietNam TravelMART sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường.
• Quý khách hàng phải tuân thủ theo đúng chương trình đã thống nhất với bên VietNam TravelMART và theo sự thu xếp thời gian của hướng dẫn viên tại Phú Quốc khởi hành theo đúng hành trình của đoàn, không tự ý bỏ đoàn. Nếu bỏ ngang, ngoài việc khách hàng vẫn phải thanh toán 100% giá trị hợp đồng và sẽ không được hoàn trả lại bất kỳ khoản chi phí nào như: như phí lưu trú, phí tham quan, đi lại, phí ăn uống. Nếu Quý khách không tuân thủ mọi sai sót VietNam TravelMART không chịu trách nhiệm bồi thường. Nếu có ý định tách đoàn phải báo ngay cho chuyên viên tư vấn lúc đăng ký.
• Trường hợp khách hàng dùng món chay suốt tuyến lưu ý trên máy bay không có phần ăn chay, tất cả bữa ăn buffet khách hàng tự chọn, trường hợp dùng cơm Set Menu tại nhà hàng sẽ được chuẩn bị một vài món ăn chay và dụng cụ chế biến thức ăn chay không phải là dụng cụ chế biến riêng biệt.

• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin họ tên chính xác trong hộ chiếu. Sau đó, nếu Quý khách muốn đổi tên cho người khác đi khách hàng phải đóng phí thay đổi tên tùy theo quy định của Hãng Hàng Không và phải chịu những chi phí phát sinh (nếu có). Quý khách phải báo trước ngày khởi hành tối thiểu 7 ngày, sau 7 ngày VietNam TravelMART không giải quyết bất kỳ trường hợp đổi tên nào.

• Trước khi làm thủ tục nhận/trả phòng khách sạn, Quý khách phải kiểm tra thật kỹ tất cả hành lý, tư trang cá nhân, tài sản Quý giá, giấy tờ tùy thân… Hành lý và tư trang du khách tự bảo quản trong quá trình du lịch.

Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc thật kỹ chương trình, giá tour, các điều khoản bao gồm cũng như không bao gồm, điều kiện hủy và hoãn tour… Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người thân đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu thật kỹ thông tin từ người đăng ký tour cho mình. VietNam TravelMART sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi Quý khách không tìm hiểu kỹ mọi thông tin từ người đại diện diện ký tour du lịch.